Wichtige Fragen MUR Hotels

Wir bitten unsere Gäste, das Abendessen in angemessener Kleidung zu genießen und das Restaurant nicht in Badeanzug, Bikini, Tanktop und Strandschuhen zu betreten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der angemessenen Kleidung bei diesen Anlässen und laden Sie ein, eine legere und elegante Atmosphäre zu genießen.

Sie können Ihren Aufenthalt bis zu 24 Stunden vor Ihrer Ankunft ohne Gebühr stornieren (ausgenommen nicht-stornierbare Reservierungen).

Alle Buchungen auf unserer Webseite in Doppelzimmern mit Halbpension oder All Inclusive, von 12 Nächten oder mehr, im Mur Hotel Neptuno oder Mur Hotel Faro Jandia, haben einen kostenlosen Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück.

Andere Transfers können angefordert werden, zum Zeitpunkt der Buchung unter der Option "Extras" . Oder fordern Sie einenTransfer per E-Mail an: shuttle@murhotels.com. Die Bezahlung erfolgt bei Ankunft an der Hotelrezeption.

Wir haben eine strenge Politik in Bezug auf nicht-rückzahlbare Buchungen, die keine Stornierung erlaubt.

Im MUR Hotel Faro Jandía & Spa übernachten Kinder zwischen 0 und 3 Jahren kostenlos.

Ab 18 Jahren.

Sie können das Hotel direkt kontaktieren (E-Mail) oder fügen Sie es; während Ihrer Reservierung; in der Option "Extras" hinzu.

Sie können Ihre Reservierungen bequem verwalten, außerdem erhalten Sie einen Rabatt und Sie werden mit allen Nachrichten und Angebote von MUR HOTELS durch Newsletterauf dem Laufenden gehalten.

Es gibt ein Feld direkt unterhalb der Zusammenfassung Ihrer Reservierung.

Während des Reservierungsvorgangs werden die Kreditkartendaten nur zur Garantie hinterlegt. Alle Buchungen auf Web MUR sind zahlbar in Bar oder mit Karte am Tag Ihrer Ankunft. Ausgenommen sind Reservierungenin derNicht-Erstattbare Rate.

Check-In ist ab 15:00 Uhr (mit einer Zeitspanne von 2 Stunden bei einer hohen Belegung) und Check-Out bis 12 Uhr. Falls Sie einen späten Check-Out wünschen, wenden Sie sich an die Rezeption, um die Möglichkeiten und den Preis der zusätzlichen Kosten zu erfahren.

Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt, um Ihren Fall zu besprechen und zu sehen, ob es möglich ist, eine Banküberweisung zu tätigen.

Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt für Ihre Anfrage. Wir können nie diese Art von Anfragen bestätigen, da es immer von der Belegung des Hotels abhängt.

Sie können eine E-Mail an comercial@murhotels.com mit der Anfrage auf eine Änderung senden. Immer wenn es möglich ist, können wir die Reservierung für Sie ändern.

Sie können uns über comercial@murhotels.com oder direkt im Hotel erreichen und um die Änderung bitten.

Wenn das Zimmer die Möglichkeit hat, die zusätzliche Person unterzubringen, kann Sie problemlos untergebracht werden. Sie müssen das Hotel benachrichtigen, und dem Namen der Person übermitteln. Der Preisunterschied der zusätzlichen Person ist abhängig von der gebuchten Verpflegung und der Anzahl der Tage.