Durante las últimas semanas, MUR HOTELS ha estudiado la viabilidad de abrir sus hoteles y ha adaptado todos los procesos operativos a la nueva situación de coexistencia con COVID-19.
Actualizamos constantemente las medidas preventivas para COVID-19 de acuerdo con la normativa del Gobierno de Canarias para garantizar la seguridad de nuestros clientes y empleados.
Todas las áreas y departamentos cumplirán con la higiene requerida para mantener la plena responsabilidad y coherencia antes de COVID-19.
Debido a Covid-19, ciertos puntos de venta de alimentos y bebidas pueden estar fuera de servicio, el transfer a la playa y centros de bienestar.
Es obligatorio cumplir con todas las reglas y medidas establecidas en nuestros hoteles.
Estamos aplicando las sugerencias y medidas establecidas por el Ministerio de Sanidad de España, con los nuevos protocolos de limpieza y desinfección, incluyendo nuevos equipos y productos de limpieza desde la llegada al hotel del cliente hasta su despedida abordando todos los puntos de contacto.
Para evitar la contaminación cruzada, se elabora un protocolo para lavanderías sobre el procedimiento de lavado y recoger la ropa durante la estancia y la salida del cliente.
Equipo especial de protección individual (EPI) e higiene. Todo nuestro personal ha sido formado sobre estándares de salud e higiene alimentaria antes de la apertura y prevención sobre el COVID-19.
Se eliminan todos los artículos de papelería y decoraciones de las habitaciones. Toda la información sobre el hotel puede consultarse digitalmente en el televisor de la habitación.
Es obligatorio llevar una mascarilla todas las zonas comunes del hotel.
Digitalización de información sobre su estancia.
Por favor, mantenga una distancia de 1,5m con otras personas.
Protocolos y material de protección personal.
Está prohibido fumar en todas las zonas comunes del hotel.
Oferta de restaurante adaptada a la situación actual.
Check-in online para evitar aglomeraciones en la recepción.
Desinfección de superficies como manijas de puertas, mesas y escritorios con mayor frecuencia.
